GARANSI DOA IKAN ARWANA

Garansi DOA menjamin penggantian ikan arwana mati selama perjalanan pengiriman, memberikan ketenangan mutlak bagi para kolektor saat membeli naga air premium.
Arti Penting Garansi DOA (Dead On Arrival)
  • Menanggung risiko perjalanan
  • Mengganti kematian arwana
  • Mengamankan uang pembeli
  • Membuktikan tanggung jawab toko
  • Meningkatkan kepercayaan transaksi
  • Menjamin keselamatan pengiriman
  • Menepis keraguan pencinta arwana

Mekanisme Detail Mengklaim Garansi
  • Aksi Rekam Video Unboxing Tanpa Jeda
    • Pembeli wajib merekam video pembukaan paket begitu kotak kemasan arwana tiba di alamat tujuan.
    • Kamera harus menyorot jelas seluruh sisi segel boks plastik, lakban pengaman, hingga nomor resi kurir logistik.
    • Proses perekaman terus berlangsung tanpa potong (no cut) atau jeda hingga ikan arwana terlihat jelas di dalam kantung air.

  • Membuktikan Kondisi Kematian Ikan
    • Video harus menunjukkan dengan valid bahwa arwana sudah mengapung kaku atau kehilangan gerakan pompaan insang.
    • Kantung kemasan plastik arwana harus tetap dalam keadaan utuh, terikat karet kencang, dan belum terbuka sama sekali.
    • Kejelasan visual ini memotong waktu perdebatan dan mempercepat proses persetujuan ganti rugi oleh pihak toko.

  • Mengirim Bukti dalam Batas Waktu
    • Pembeli segera mengirimkan berkas video rekaman unboxing tersebut melalui saluran chat resmi toko dalam waktu dua jam pasca paket tiba.
    • Toko meneliti keaslian rekaman lalu langsung mengirimkan arwana pengganti yang sejenis atau mengembalikan uang pembelian secara utuh.
    • Kedisiplinan waktu ini menutup celah kecurangan dan menjaga keharmonisan bisnis antara kedua belah pihak.